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환불 및 반품 정책

 우리는 고객에게 최고 수준의 만족도를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 어떠한 이유로든 구매가 불만족스럽다면 아래 환불 및 반품 정책에 대한 정보를 읽어보시기 바랍니다.

주문취소 :

주문 취소는 주문 발송 후 24시간 이내에 접수됩니다.
주문 취소하시려면 이메일로 연락 주세요.
이미 발송된 주문은 취소할 수 없습니다.

반품 및 교환:

우리는 라벨이 부착된 신제품 및 미착용 물품에 대해 30일의 반품 기간을 제공합니다.
반품이나 교환을 시작하시려면 이메일로 연락주시면 반품 확인 후 보내드리겠습니다.
고객 서비스 팀에서 반품 및 교환 안내, 반품 주소, 기타 필요한 정보를 제공해 드리겠습니다.
만약 반품이나 교환이 우리의 잘못(예: 파손되거나 잘못된 제품)으로 인한 것이라면 우리는 배송비를 부담할 것입니다. 반품이나 교환이 잘못된 사이즈나 색상과 같은 실수로 인한 것이라면 배송비 지불을 책임질 것입니다.
환불은 지정된 반품지 주소로 반품된 제품을 받는 즉시 처리될 것입니다.
환불은 은행 처리 속도에 따라 은행 계좌에 표시되는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.

다른 문의사항이나 궁금하신 사항 있으시면 주저하지 마시고 이메일로 연락주세요. 저희는 항상 여기서 도움을 드리고 있습니다.